МФО под брендом TengeDa выдает микрокредиты на основании договора о предоставлении микрокредита между физическим лицом и ТОО Микрофинансовая организация «Деньги говорят». Для выдачи микрокредитов мы используем лишь свои собственные ресурсы. Деятельность МФО соответствует действующему законодательству РК.

ТОО Микрофинансовая организация «Деньги говорят»

Юридический адрес:

Казахстан

г. Алматы, 050023

Бостандыкский район

микрорайон Нур Алатау

ул. Е. Рахмадиев, д.25А

Директор: Тельман Баглан

Банковские реквизиты:

БИН: 190540004760

счет/IBAN: KZ056018771000496161

В АО «Народный Банк Казахстана», Алматы

БИК: HSBKKZKX

- Сумма микрокредита от 10 000 до 125 000 тенге

- вознаграждение не более 30 % в зависимости от суммы микрокредита (ГЭСВ - 11 907,88%)

Микрокредит создан, чтобы срочно получить денежную сумму на карту или банковский счет. Он выдается на сумму от 10 000 до 125 000 тенге. Дополнительно можно ознакомиться с Правилами предоставления микрокредитов

Да, заявка на микрокредит принимается только на интернет-ресурсе TengeDa.kz. Если у вас возникли какие-либо вопросы при заполнении заявки, то воспользуйтесь подсказкой или обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96.

Нет, заявки подаются только через интернет-ресурс TengeDa.kz. Если есть вопросы, обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96.

Действующие кредиты или микрокредиты других компаний не являются основанием для отказа в выдаче микрокредита в сервисе TengeDa. Но обязательно взвесьте все за и против: даже небольшая просрочка негативно отразится на вашей кредитной истории. Лучше всего погасить действующий кредит или микрокредит, а затем обратиться в TengeDa.

Да, для получения микрокредита вам необходим доступ в интернет и мобильный телефон с номером казахстанского оператора. Мы вышлем вам СМС-код для подписания договора.

Нет, вы можете взять микрокредит только на свое имя, используя личные данные. Если имена в заявке отличаются, то мы откажем в микрокредите.

Нам не требуется справка с места работы при подаче заявления. Но подумайте о том, как вы погасите микрокредит, если не будете регулярно получать зарплату. Перед принятием решения ознакомьтесь с нашими рекомендациями.

Да, вы можете, если вам исполнилось 21 год. Но мы рекомендуем вам подавать заявление только в том случае, если у вас есть регулярный заработок и вы уверены, что сможете погасить микрокредит с процентами. Прочитайте наши рекомендации, прежде чем принимать решение.'

При незначительной просрочке, есть шанс получить микрокредит. Заявка обрабатывается автоматизированной системой, анализирующая, помимо кредитной истории, уровень вашего дохода и личные данные.

Решение по заявке на микрокредит можно посмотреть в «Личном кабинете» на интернет-ресурсе TengeDa. Мы также отправим SMS-сообщение на ваш мобильный телефон в течение 20 минут после обработки заявки.

Вы можете взять микрокредит от 10 000 до 125 000 тенге. Правила предоставления микрокредитов

Вы запрашиваете микрокредит онлайн на интернет-ресурсе TengeDa, вам не нужно никуда идти. Вы заполняете заявку в «Личном кабинете», затем подписываете договор, используя СМС-код, который мы отправим на ваш мобильный телефон.

Вы не можете отозвать заявку, но всегда можете вернуть микрокредит досрочно без штрафов.

Решение по заявке на микрокредит можно посмотреть в «Личном кабинете» на интернет-ресурсе TengeDa. Мы также отправим SMS-сообщение на ваш мобильный телефон в течение 20 минут после обработки заявки.

Проверьте срок действия вашей платежной карты. Карта должна быть открыта для онлайн-платежей. Снимите ограничения/запрет на онлайн-платежи на сайте вашего банка или обратитесь в контакт-центр банка.

Это специальный трехзначный код для карт Visa или MasterCard, который находится на обратной стороне карты. Этот код обеспечивает дополнительную безопасность для онлайн-платежей. Это не ПИН-код или пароль, поэтому не беспокойтесь о сохранности денег на карте.

Вы запрашиваете микрокредит онлайн на интернет-ресурсе TengeDa, вам не нужно никуда идти. Вы заполняете заявку в «Личном кабинете», затем подписываете договор, используя СМС-код, который мы отправим на ваш мобильный телефон.

Если на карте установлен код 3D Secure, введите его для авторизации карты. Если этот пароль не установлен, сделайте несколько шагов:

— Отправьте запрос на авторизацию карты в TengeDa. Мы заблокируем небольшую сумму на вашей карте.

— Если на карте есть деньги, заблокированную сумму вы увидите в «Личном кабинете» на сайте банка. Введите его на TengeDa для подтверждения карты.

— Если на карте нет денег, позвоните в контакт-центр своего банка. Узнайте сумму последней неудачной транзакции. Введите его на TengeDa для подтверждения карты.

Мы перечисляем деньги на карты Visa и Mastercard, выпущенные любым казахстанским банком. Карта должна быть открыта для онлайн-платежей. Снимите ограничения/запрет на онлайн-платежи сайте вашего банка или позвоните в контакт-центр банка.

Пожалуйста, обратите внимание - вы не можете использовать:

— Карты и счета, предназначенные для получения пенсий или пособий. Им запрещено кредитование из других источников, кроме государственного центра для выплаты пенсий.

Чтобы получить деньги вы можете использовать только свою карту. Если ваше имя и имя владельца карты отличаются, то мы отказываем в выдаче микрокредита.

— Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа. Введите номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации. Вы получите SMS-сообщение с кодом для смены пароля.

— Если у вас нет доступа к мобильному телефону, напишите нам по адресу help@tengeda.kz и приложите копию удостоверения личности.

Обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96, чтобы узнать причину блокировки. Мы можем попросить вас подтвердить свои данные по телефону или отправить нам копию вашего удостоверения личности по адресу help@tengeda.kz.

Мы отправим договор о предоставлении микрокредита на электронную почту, указанную вами при регистрации. Если нет доступа к электронной почте, то обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96.

Статус заявки можно узнать в «Личном кабинете» на интернет-ресурсе TengeDa. После одобрения заявки статус микрокредита изменится на «активный», а еще мы пришлем sms-cообщение с решением.

Сатус текущего микрокредита можно проверить в «Личном кабинете» на интернет-ресурсе TengeDa. Во вкладке «Открытый микрокредит» вы увидите статус микрокредита, дату погашения и общую сумму, которую необходимо погасить.

Чтобы изменить адрес электронной почты, номера мобильного телефона, кодовое слово, фамилию или данные удостоверяющего документа отправьте электронное письмо на help@tengeda.kz и приложите копию удостоверения личности. Вы можете изменить пароль и другую информацию о себе в «Личном кабинете».

Каждое заявление на микрокредит обрабатывается автоматизированной системой, которая учитывает различные факторы. Мы не можем назвать точную причину отказа в выдаче микрокредита. Обычно это невысокий уровень дохода, несоответствие данных или плохая кредитная история.

Распространенными причинами отказа являются неверные данные, недостаточный доход или плохая кредитная история. Перепроверьте информацию в «Личном кабинете». Попробуйте еще раз подать заявку на микрокредит, если вам подняли заработную плату или вы закрыли предыдущий кредит/микрокредит.

Погасите несколько микрокредитов без просрочек. Возьмите микрокредит от 10 000 до 125 000 тенге и погасите вовремя. Так вы улучшаете свою кредитную историю с каждым микрокредитом, закрытым вовремя.

После одобрения МФО перечислит деньги в течение 15 минут. Если вы выбрали способ получения на банковскую карту, вы получите деньги в течение 30 минут. На банковский счет - в течение одного рабочего дня. Получение денег займет еще больше времени в выходные или праздничные дни - уточняйте в своем банке.

Выберите удобный способ получения денег при заполнении заявки: на банковскую карту, банковский счет или счет Казпочты. Об этом читайте в разделе Как получить деньги

МФО зачисляет деньги в течение 15 минут после одобрения, но банку может понадобится один рабочий день для зачисления денег на ваш счет.

TengeDa круглосуточно рассматривает заявки на микрокредит. Если вы ранее брали микрокредит у нас, то можете получить деньги при автоодобрении на зарегистрированную карту в течение получаса. Если вы ранее не получали микрокредиты TengeDa, то деньги будут получены только в рабочее время. Проверьте баланс своей карты или банковского счета утром следующего рабочего дня.

Если данные IBAN неверны, банк не сможет зачислить вам деньги. Микрокредит будет аннулирован без штрафов и процентов. Тщательно проверяйте реквизиты при повторном обращении: мы желаем, чтобы вы получили деньги вовремя.

МФО перечислит деньги в течение 15 минут после одобрения. Выполнив наши обязательства таким образом, МФО начисляет проценты за пользование микрокредита с этого момента. Зачисление же денег на ваш счет зависит от скорости вашего банка. Самый эффективный способ получить деньги – на банковскую карту, деньги будут доступны через 30 минут.

Вернуть нам деньги легко, вот пять вариантов:

— Наличными через платежные терминалы QIWI, Касса24 или CyberPlat.

— Банковской картой в «Личном кабинете».

— Электронным кошельком Qiwi Wallet и Касса24-Личная касса.

— Банковский перевод.

— Наличными в отделениях Казпочты.

Подробно в разделе Как вернуть деньги.

Да, и при этом вы не платите штрафы за досрочное погашение. Узнайте точную сумму остатка в «Личном кабинете» на интернет-ресурсе TengeDa. Подробно о досрочном погашении микрокредита

Есть несколько вариантов:

— Возврат микрокредита наличными через терминалы QIWI, «Касса24» или CyberPlat: их легко найти, и они не взимают комиссию за платежи TengeDa.

— Оплата с электронного кошелька QIWI Wallet или «Касса24-Личная касса».

— Банковский перевод, но в этом случае деньги будут идти до 3 рабочих дней. Правильно рассчитайте сумму микрокредита, т.к. за эти три дня также начисляются проценты.

— Выплачивайте микрокредит наличными в любом отделении Казпочты

Если вы уже подписали заявку на получение микрокредита с помощью sms-кода, вы не можете отказаться от микрокредита. В этом случае погасите микрокредит досрочно и без штрафов, выплачивая минимальный процент за 5 дней использования микрокредита.

В TengeDa вы можете оплатить микрокредит с чужой карты, не регистрируя её в «Личном кабинете». Вы также можете пополнить счет электронного кошелька QIWI или «Касса24 - Личная карта» с чужой карты, если вы знаете данные, необходимые для оплаты.

Если вы произвели оплату наличными через терминалы QIWI, Kassa24 или CyberPlat и деньги не дошли, значит, проблема в терминале. Всегда сохраняйте квитанции об оплате. Если после оплаты статус микрокредита в «Личном кабинете» не изменится, отправьте на help@tengeda.kz копию квитанции(чек) об оплате и удостоверение личности. МФО свяжется с партнером, чтобы выяснить причины.

Если не погасить микрокредит вовремя, будет начислен штраф в размере 0,5% от суммы непогашенного обязательства за каждый день просрочки.

За 3 дня до окончания срока микрокредита вы можете выбрать новую дату погашения, для этого в «Личном кабинете» активируйте кнопку «Рефинансирование микрокредита». Рефинансирование микрокредита - получение нового микрокредита для полного погашения предыдущего. Узнайте больше о том, как рефинансировать микрокредит.

Заемщик вправе обратиться в МФО в течение 30 календарных дней с даты наступления просрочки по микрокредиту с письменным заявлением об изменении условий договора, указав причины возникновения просрочки (ухудшения финансового состояния) и приложив подтверждающие документы.

МФО в течение 15 календарных дней направляет ответ на заявление заемщика о (об):
1) согласии с предложенными изменениями в условия договора
2) своих предложениях по изменению условий договора
3) отказе в изменении условий договора с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.

В случае, если заемщик не согласен с решением МФОx по заявлению, заемщик вправе обратиться в уполномоченный орган.

Заявления принимаются на электронную почту – help@tengeda.kz

В случае, если у вас возникли вопросы, специалисты нашего контакт центра помогут вам и ответят на вопросы. Телефоны контакт центра +7 (778) 096 96 96, +7 (727) 355-96-96 режим работы с 9:00 до 18:00

Также можете написать в Whatsapp по номеру +7 (778) 096 96 98

В нашем сервисе установлены лимиты на отправку sms-кода. Клиент может получить в сутки до 3 sms при восстановлении пароля и до 4 sms при подписании Договора.

Сообщение с sms-кодом необходимо, чтобы подписать заявку на микрокредит. Если вам не пришел SMS-код в течение 15 минут, попробуйте перезагрузить мобильный телефон. Или нажмите кнопку «Повторно отправить код» в заявке. Если ошибка не устранена, обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96.

Вы заполнили все поля анкеты? Проверьте и, если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки: +7 (727) 355 96 96, +7 (778) 096 96 96.

Как настроить доступ к камере для различных устройств, смотрите в видео-инструкции в разделе Акции и Новости

Мы защищаем личные персональные данные и несем ответственность перед клиентами. Политика конфиденциальности сервиса разработана в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Мы заинтересованы в том, чтобы вы погашали микрокредиты вовремя. Хорошо оцените свои финансовые возможности. Хватит ли денежных средств на ежемесячный платеж по микрокредиту и на обязательные расходы - аренду жилья, коммунальные услуги? Будете ли вы жить спокойно до следующей зарплаты? Микрокредиты являются неотложной помощью в трудных ситуациях, а не постоянным источником дохода.

Хорошая кредитная история - это инвестиции в ваше будущее. В один день ваша финансовая репутация поможет вам получить ипотечный кредит или кредит на развитие бизнеса. Каждый микрокредит в TengeDa, который вовремя погашен, улучшает вашу кредитную историю. Банки и микрофинансовые организации лояльно относятся к ответственным заемщикам.

Ждете зарплату изо дня в день, но не уверены в точной дате? Можете подстраховаться и указать срок погашения микрокредита с запасом: вы всегда можете погасить микрокредит досрочно без штрафов. Старайтесь предотвратить просрочку микрокредита - мы будем вынуждены взимать штрафы, которые увеличат сумму долга. Невыплаченные микрокредиты вовремя испортят вашу кредитную историю и планы.