Кіру үшін
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау
Құрметті тұтынушы!
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөліміне қош келдіңіз.
«Деньги говорят» МҚҰ ЖШС «Казахстанская Ассоциация ФинТех» заңды тұлғалар бірлестігінің мүшесі – Қазақстандағы онлайн несие нарығында жұмыс істейтін компанияларды біріктіретін ұйым.
Қазақстандық Финтех Ассоциациясы онлайн-кредиттеу нарығында тұтынушылардың құқықтарын қорғауды жауапкершіліпен жақтайды және онлайн-қарыздарды және кредиттерді ұсынатын компаниялардың әрекетіне қатысты шағымдарды қарастырады.
Қауымдастыққа жүгінген кезде сіз бірден бірнеше компанияны көрсете отырып, өтініш бере аласыз, несиені қайта құрылымдау бойынша алғашқы кеңес ала аласыз, егер олар тарапынан қандай да бір бұзушылықтар болса, компания қызметкерлерінің әрекетіне шағым жасай аласыз және т.б.
Қазақстандық Финтех қауымдастығына хабарласқыңыз келсе, Қауымдастықтың http://kazfintech.kz/protect/ сайтындағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөліміне өтуді ұсынамыз.
Өтініш, шағым қалдырғыңыз келсе немесе алғашқы кеңес алғыңыз келсе, тұтынушылардың құқықтарын қорғау орталығы - https://mfohelp.kz/index.html сайтына кіруді немесе жұмыс күндері сағат 9:30-дан 18:00-ге дейін келесі нөмірлер бойынша қоңырау шалуды ұсынамыз:
Сондай-ақ, Қауымдастыққа жұмыс күндері сағат 9:30-дан 18:00-ге дейін хабарласуға болады:
- +7 (727) 220 82 41 телефоны бойынша
- +7 771 228 69 09 нөмірі бойынша (қоңырау немесе whatsapp)
- potrebitel@kazfintech.kz, info@kazfintech.kz электрондық поштасы арқылы
